Kaufschutz ist eine freiwillige Zusatzoption für 39 SEK pro Bestellung, die dir ein 60-tägiges Rückgaberecht für unbenutzte Ware gibt, gerechnet ab Erhalt. Er gilt für Bestellungen in alle Länder, in die wir liefern. Dein gesetzliches Widerrufsrecht und deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte gelten immer, auch ohne die Zusatzoption.
- Preis und Umfang. 39 SEK für eine Bestellung, höchstens eine Zusatzoption. Sie umfasst die gekauften physischen Waren der Bestellung. Kein Abo und keine neue Gebühr bei jeder Rücksendung. Die Zusatzoption kann vor der Zahlung aus dem Warenkorb entfernt werden. Sie kann nicht nachträglich für eine frühere Bestellung gekauft werden.
- Frist. Teile Vindely spätestens 60 Kalendertage nach Erhalt mit, dass du das freiwillige Rückgaberecht nutzen möchtest. Der Tag nach Erhalt eines Artikels ist Tag 1; bei Teillieferungen läuft die Frist für jeden Artikel ab seinem eigenen Erhalt. Schick den Artikel dann innerhalb von 14 Kalendertagen nach deiner Mitteilung zurück. Schickt Vindely die Rücksendeadresse verspätet, läuft die Frist stattdessen ab dem Zeitpunkt, an dem dir die Adresse geschickt wurde. Die Bearbeitung durch Vindely darf deine Frist nicht verkürzen.
- Zustand. Die freiwillige Verlängerung gilt für unbenutzte, ungewaschene, unbeschädigte und saubere Ware mit allen Teilen, Zubehör und Etiketten. Du darfst die Verpackung vorsichtig öffnen und die Ware prüfen. Filzeinlagen dürfen nicht zugeschnitten worden sein, Schuhspikes und Pfotenschuhe dürfen nicht beim Spaziergang benutzt worden sein und Textilien dürfen nicht benutzt oder gewaschen worden sein. Leg die Originalverpackung bei, wenn du sie hast; sie ist keine eigene Voraussetzung. Diese Bedingungen gelten für die freiwillige Verlängerung, nicht als Einschränkung des gesetzlichen Widerrufs oder der Gewährleistung.
- Ganze Bestellung oder Teile davon. Du kannst ein oder mehrere gekaufte Produkte zurückgeben. Bei einer freiwilligen Rückgabe eines Sets muss das gesamte gekaufte Set mit allen Bestandteilen zurückgegeben werden. Erstattet wird der tatsächlich bezahlte Betrag für das zurückgegebene Produkt/Set nach Rabatt. Die übrigen Produkte der Bestellung bleiben während ihrer ursprünglichen Frist weiterhin von der Zusatzoption umfasst.
- Rücksendekosten und Adresse. Du trägst die Versandkosten für die Rücksendung, wenn du die freiwillige Verlängerung nutzt. Kontaktiere Vindely über die Kontakt-Seite des Shops mit deiner Bestellnummer und den Artikeln, die du zurückgeben möchtest, um die richtige Rücksendeadresse zu erhalten. Schick nichts an die Adresse auf der Sendung, ohne sie mit Vindely abzuklären. Bewahre den Einlieferungsbeleg auf; ein Versand mit Sendungsverfolgung wird empfohlen. Für eine genehmigte freiwillige Rückgabe wird keine Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühr erhoben.
- Erstattung. Vindely erstattet eine genehmigte freiwillige Rückgabe über dasselbe Zahlungsmittel spätestens 14 Kalendertage, nachdem die Rücksendung angekommen ist und der Zustand der Ware geprüft werden konnte. Die ursprünglichen Kosten für den Hinversand werden über die freiwillige Verlängerung nicht erstattet. Gesetzlicher Widerruf und Gewährleistung folgen ihren eigenen anwendbaren Regeln.
- Die Gebühr von 39 SEK. Die gesamte Gebühr für die Zusatzoption wird erstattet, wenn der Kunde die gesamte Bestellung vor der Lieferung storniert oder die gesamte Warenbestellung innerhalb der geltenden gesetzlichen Widerrufsfrist widerruft. Der Kunde kann außerdem die Zusatzoption selbst innerhalb von 14 Tagen ab ihrem Kauf stornieren und 39 SEK zurückerhalten. Bei einer späteren freiwilligen Rückgabe oder einer Rückgabe nur eines Teils der Warenbestellung bleibt die Gebühr von 39 SEK bestehen. Die Gebühr darf niemals von einer Erstattung abgezogen werden, auf die der Kunde gesetzlich Anspruch hat.
- Übliche Rechte. Das gesetzliche Widerrufsrecht und die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bestehen für alle Kunden, auch ohne Kauf von Kaufschutz. Du kannst dich bei fehlerhafter Ware oder Lieferung immer an Vindely wenden; die Zusatzoption ist dafür nicht erforderlich. Die Bedingung, dass die Ware unbenutzt ist, die Set-Regel und die Rücksendekosten des Kunden bei der freiwilligen Verlängerung schränken deine Rechte beim gesetzlichen Widerruf oder bei der Gewährleistung nicht ein. Deine geltenden zwingenden Verbraucherrechte haben Vorrang.