Toimituskäytäntö

Toimitus

Toimitamme 16 maahan: Ruotsi, Norja, Tanska, Suomi, Saksa, Itävalta, Ranska, Belgia, Luxemburg, Italia, Espanja, Puola, Tšekki, Alankomaat, Irlanti ja Malta. Toimitus on aina ilmainen.

Toimitusaika

• Suomi, Ruotsi, Norja, Tanska: yleensä 6–9 päivää
• Muu EU: yleensä 6–9 päivää

Toimitusajat ovat arvioita, eikä niitä voida taata. Saat seurantalinkin sähköpostiisi, kun paketti on lähetetty. Jos et ole saanut sitä 5 arkipäivän kuluessa, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@vindely.com.

Arvonlisävero ja tulli

Hinnat sisältävät arvonlisäveron. Toimittajamme ilmoittaa, että tulli ja maahantuonnin arvonlisävero hoidetaan lähetettäessä Pohjoismaihin ja EU:hun. Jos joudut silti maksamaan toimituksen yhteydessä jonkin maksun, ota meihin yhteyttä osoitteeseen info@vindely.com, niin autamme sinua.

Myöhästynyt, kadonnut tai vaurioitunut paketti

Ota meihin yhteyttä heti, kun huomaat, että paketti on myöhässä, kadonnut tai vaurioitunut. Paketti on meidän vastuullamme, kunnes olet saanut sen. Lähetä mielellään tilausnumero ja vauriotapauksessa kuva osoitteeseen info@vindely.com. Selvitämme asian kuljetusyhtiön kanssa ja lähetämme uuden tuotteen tai palautamme rahat.

Väärä osoite

Tarkista osoite kassalla. Jos paketti palautuu asiakkaan antaman väärän osoitteen vuoksi, uusi toimitus voi maksaa lisää.