Retningslinjer for frakt

Frakt og levering

Vi sender til 16 land: Sverige, Norge, Danmark, Finland, Tyskland, Østerrike, Frankrike, Belgia, Luxembourg, Italia, Spania, Polen, Tsjekkia, Nederland, Irland og Malta. Frakten er alltid gratis.

Leveringstid

• Norge, Sverige, Danmark, Finland: vanligvis 6–9 dager
• Resten av EU: vanligvis 6–9 dager

Leveringstidene er estimater og kan ikke garanteres. Du får en sporingslenke på e-post når pakken er sendt. Har du ikke fått den innen 5 virkedager, send en e-post til info@vindely.com.

Mva. og toll

Prisene er oppgitt inkludert mva. Leverandøren vår oppgir at toll og importmva. håndteres ved avsending til Norden og EU. Hvis du likevel må betale en avgift ved levering, ta kontakt med oss på info@vindely.com, så hjelper vi deg.

Forsinket, borte eller skadet pakke

Gi beskjed så snart du merker at pakken er forsinket, borte eller skadet. Vi bærer risikoen til du har mottatt pakken. Send gjerne ordrenummeret og, ved skade, et bilde til info@vindely.com. Vi undersøker med transportøren og sender en ny vare eller betaler tilbake.

Feil adresse

Sjekk adressen i kassen. Kommer en pakke i retur fordi kunden har oppgitt feil adresse, kan ny levering koste ekstra.